ARTICLE 4 – COMMANDE
4.1 Procédure
Les commandes s’effectuent par Internet, à partir du site www.100randonnees-nz.com. La vente en ligne des produits présentés sur le site est réservée aux clients particuliers. Pour effectuer une commande, le Client doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique lui permettant d’effectuer une commande sur le site.
Une description détaillée du produit est disponible. Pour commander le souhaité, le client doit consulter la page boutique. Puis le client doit cliquer sur « ajouter au panier ». A tout moment, le client peut vérifier le contenu de son panier en cliquant en haut à droite sur le picto dudit panier.
Lors de la commande, le Client doit, au préalable, fournir les informations personnelles requises dans le formulaire et consulter les conditions générales de vente.
Ensuite, le client peut consulter le récapitulatif de sa commande et procéder au paiement sécurisé.
Le Client doit s’assurer de l’exactitude des coordonnées qu’il fournit, et corriger les éventuelles erreurs de saisie avant la validation de la commande. L’auteur ne peut être tenu responsable de tout défaut de livraison en raison d’erreurs de saisie des informations par le Client. Il appartient donc au Client de vérifier, au moment de la commande, les informations données notamment l’adresse. L’auteur soumet les présentes conditions générales de vente à l’approbation du Client, préalablement à la passation de la commande.

4.2 Acception de la commande
L’auteur se réserve le droit d’accepter les commande effectuées par Internet via son site web dans la limite des stocks disponibles et conformément aux présentes. A l’inverse, l’auteur se réserve le droit de refuser une commande, notamment en cas : d’impossibilité de mise en œuvre du mode de paiement retenu pour le règlement de la commande, en cas de commandes ne correspondant pas en terme de contenu ou de fréquence aux besoins d’un particulier, ou en cas de demande anormale ou de mauvaise foi.

4.3 Confirmation de commande
Le client recevra par mail une confirmation de sa commande après son paiement pour lui spécifier que celle-ci est bien enregistrée et prise en compte par l’auteur. Tout bon de commande validé constitue une acceptation définitive du contrat. A l’issue du délai de rétractation fixé à l’article 11, la commande devient ferme et définitive.

ARTICLE 5 – CONDITIONS DE PAIEMENT
5.1 Le règlement des achats s’effectue comptant en totalité le jour de la commande par le client et ce par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : paiement par carte bancaire. La carte est débitée au moment de la confirmation de commande.

5.2 Sécurisation des paiements : Pour les paiements effectués par carte bancaire, l’auteur a confié la sécurité de ses transactions à Stripe. Les paiements sont sécurisés grâce au système de cryptage des données. Aucune donnée bancaire ne transite sur le Site – lesdites données restant confidentielles.

5.3 Conformément aux dispositions de l’article L.122-1 du Code de la consommation, l’auteur n’est pas tenu de procéder à la livraison et se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-paiement total ou partiel d’une commande ou en cas de refus d’autorisation de paiement émanant des organismes bancaires.

5.4 A défaut de paiement des produits dans les délais convenus, outre le droit de l’auteur de ne pas confirmer et/ou d’annuler la commande, des pénalités de retard s’appliqueront de plein droit, sans mise en demeure préalable, à compter de la date d’échéance prévue pour le paiement, égales à trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur.

ARTICLE 6 – LIVRAISON
6.1 Périmètre de livraison : L’auteur livre en France métropolitaine et dans le monde à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande sur le site internet. Les colis sont expédiés via le service de La Poste. En cas d’absence, La Poste est autorisée à laisser le colis dans la boîte aux lettres du destinataire ou à laisser un avis de passage. Le client disposera ensuite de 15 jours pour retirer son colis au bureau de Poste mentionné sur l’avis. Dans le cadre d’une livraison à l’étranger, le colis sera remis généralement avec signature via le service Colissimo de la Poste.

6.2 Les délais de livraison : Les délais de livraisons de La Poste sont de 2 jours ouvrés de manière générale pour la France métropolitaine. Environ 5 jours pour l’international (varie selon les pays)

6.3 Les frais de livraison en France Métropolitaine: la livraison en France s’élève à 2,49€

6.4 Les frais de livraison à l’international: 

Les frais de livraisons en Europe sont de 2,49€. Ils s’élèvent à 3,60€ pour le reste du monde, sous réserve d’acceptation par le service Livre et Brochures de la Poste.

ARTICLE 7 – TRANSFERT DES RISQUES
Les produits voyagent aux risques et périls de l’auteur. Les risques ne sont transférés au transporteur qu’au moment du transit des produits et au client qu’au moment de la livraison des produits à l’adresse indiquée par ce dernier.

ARTICLE 8 – RECEPTION
Lors de la réception des produits, il appartient au Client d’ouvrir le colis, afin de vérifier l’état et la conformité du produit par rapport à sa commande. Le Client formalisera son acceptation de la livraison par la signature du bon de livraison remis par le transporteur. L’auteur garantit que les produits sont en parfait état lors de la remise au transporteur. Dans le cas où les produits réceptionnés seraient endommagés, le client peut refuser le colis ou émettre des réserves par écrit auprès du transporteur lors de la livraison. Ces réserves devront être confirmées par le Client au transporteur, par lettre recommandée avec avis de réception, dans les deux (2) jours, hors jours fériés, suivant la livraison. A défaut, les vices ou défauts apparents seront purgés et aucune réclamation du Client ne pourra porter sur un vice apparent. Le Client devra également informer l’auteur, par mail (100randonnees.nz@gmail.com), dans les trois (3) jours suivant la livraison, des défauts ou avaries constatés auprès du transporteur, afin de préserver les droits de l’auteur vis-à-vis du transporteur. Si la procédure est respectée, et s’il est ainsi prouvé que les réserves sont dues au fait que le paquet et les produits sont endommagés, l’auteur, établira un remboursement auprès du client du prix payé ou effectuera une nouvelle livraison de produits similaires.

ARTICLE 9 – GARANTIE
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.211-1 à L.211-14 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil. 9.1 Garantie de conformité : l’auteur répond des défauts de conformité des produits vendus. En cas de défaut de conformité, le Client choisit entre la réparation ou le remplacement. Toutefois, si la réparation est impossible, le produit sera remplacé, dans un délai d’un mois suivant la date de réclamation du Client. Les défauts mineurs ne sont pas couverts par la garantie de conformité. 
9.2 Garantie des vices cachés : l’auteur est tenue de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue, antérieurs à la vente, qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine. L’action doit être réalisée par le Client dans un délai de 6 mois à compter de la découverte du vice.

ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS
En application des dispositions des articles L.121-21 et du code de la consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de sa commande, de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception des produits. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour exercer ce droit de rétractation lors de ce délai, le client doit écrire à l’auteur à l’adresse : 100randonnees.nz@gmail.com et le colis devra être retourné à l’adresse : 450 chemin du plan, 04800 GREOUX-LES-BAINS, France. Le coût des frais de retour est à la charge du client. A réception du mail, l’auteur prendra contact avec le client aux coordonnées indiquées. Le remboursement interviendra, dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du ou des produit(s) retourné(s) et s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Le Client a l’obligation de retourner le(s) produit(s) en bon état, non utilisé, dans des conditions propres à sa re-commercialisation. A noter que seule la personne ayant payé le produit pourra exercer ce droit de rétractation.

En cas de non-conformité des produits, reconnue dans les conditions de l’article 9 des présentes, le Client devra contacter l’auteur, par mail, à 100randonnees.nz@gmail.com pour obtenir l’accord de retour. Seuls les articles retournés complets, en parfait état, et accompagnés d’une copie de la facture ou du bordereau de livraison seront acceptés.

Les articles retournés endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés ni remboursés au Client par l’auteur.

ARTICLE 11 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images et éléments sonores reproduits sur le site www.100randonnees-nz.com sont protégés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle, et ce pour le monde entier. A ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est toléré, sous réserves de dispositions plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable de l’auteur. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite. Tous droits réservés.

ARTICLE 12 – RESERVE DE PROPRIETE
Conformément à la loi du 12 Mai 1980, les produits qui vous sont livrés sont venus sous réserve de propriété. Le transfert de propriété est subordonné au paiement total du prix des produits, à l’échéance convenu entre les parties. Les produits restent donc la propriété de l’auteur jusqu’au règlementt intégral des commandes.

ARTICLE 13 – DIVERS
13.1 – Force majeure : Aucune des deux parties n’aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure. Sont notamment considérés comme des cas de force majeure ou cas fortuits : le blocage des moyens de transports ou d’approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, grèves ou arrêt des réseaux de télécommunication.
13.2 – Interprétation : Si une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales sont annulées ou réputées non écrites en application d’une loi, d’un règlement ou d’une décision judiciaire, les autres clauses conserveront toute leur valeur. En cas de difficulté d’interprétation entre le titre et le contenu d’une clause, seul le contenu fait foi.